Юрист Оксана Харькова: «На всякое беззаконие есть свой закон»

На очень простые вопросы, которые порой очень осложняют жизнь, отвечает юрист общественной организации по защите прав потребителей «Успех» Оксана Харькова.

Бизнес во дворе

Кто даёт разрешение на установку торговых палаток, павильонов, киосков во дворах многоквартирных домов? Законна ли такая установка, если не спросили мнения жителей?

Ю. Кораблёва, Ульяновск

- Всё зависит от конкретных обстоятельств. Если установка произошла на придомовой территории, под управлением ТСЖ или управляющей компании, то она должна быть согласована с жителями путём проведения общего собрания.

Если возникают сомнения, что жильцы давали согласие, вы имеете право узнать, проводилось ли общее собрание собственников помещений многоквартирного дома, принято ли решение общего собрания о размещении временного сооружения большинством голосов (не менее двух третьих голосов собственников жилых помещений в многоквартирном доме). Если нет, то установка нестационарного торгового объекта незаконна.

В случае если павильон располагается на земле, принадлежащей муниципалитету, его установка должна согласовываться с администрацией города.

Если все необходимые процедуры соблюдены, то установка торгового объекта законна.

Какие претензии к мебели?

Мне сказали, что купленная мебель не подлежит возврату. Если в ней есть огрехи, то нужно на них указать во время доставки и отказаться от бракованного товара. А если не заметил брак сразу, то уже ничего не поделать. Это правильно?

Т. Танеев, Ульяновск

- Товар, действительно, нужно очень внимательно осматривать при приёме. При наличии дефектов, неукомплектованности или иных отступлений от условий договора делать соответствующие отметки в акте приёма передачи товара. Если недостатки не были обнаружены сразу, но выявились в пределах гарантийного срока, нужно обратиться к продавцу с претензией, с требованием устранить заявленные недостатки. При этом нужно иметь в виду, что продавец имеет право провести экспертизу качества товара за свой счёт и по результатам может либо заменить товар, либо вернуть деньги.

Могут недостатки обнаружиться и после гарантийного срока. Тогда необходимо провести досудебную экспертизу качества товара. Если недостатки будут признаны производственным браком, потребитель имеет право на расторжение договора купли-продажи, взыскание денежных средств, уплаченных за товар, и досудебную экспертизу. В случае отказа от удовлетворения требований в добровольном порядке потребитель имеет право обратиться за защитой в суд.

Смотрите также:

• ...Можно ли обменять купленную энергосберегающую лампочку в магазине, если она сгорела в течение двух недель? →
• Как наладить коммуналку? →
• ...Камера вне закона? →