И выявила многочисленные нарушения.
Сроки рассмотрения обращений не исполнялись. Должностные лица не торопясь знакомились с коллективными обращениями жильцов домов по улицам Московское шоссе - о затоплении подвального помещения, Артема - о ненадлежащем содержании подвала, и обращение одного из жителей города - о растекающихся по территории ГСК «Эдельвейс» промышленных канализационных стоках.
Кроме того, были выявлены факты направления сотрудниками Управления жалоб граждан, содержащих сведения о нарушении коммерческими структурами прав потребителей, для рассмотрения и принятия мер в органы, к компетенции которых данные вопросы вообще не относятся.
При этом в ряде случаев граждан, обращающихся в Роспотребнадзор вводили в заблуждение: якобы решение их вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора.
Сотрудниками Управления нарушались сроки перенаправления жалоб по подведомственности в иные органы и – несоблюдения процедуры продления сроков рассмотрения обращений.
Руководству управления выписано представление с требованием незамедлительно все это устранить и наказать всех виновных.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть