Большинство заявок исполняется в течение суток с момента поступления.
Заявка снимается с контроля при условии, если над местом протечки убран снег, устранена причина попадания талой воды в помещения, составлен акт выполненных работ с оценкой ущерба и подписью заявителя. Согласно акту составляется сметный расчёт, на основании которого производится возмещение в счёт платежей за ЖКУ или ремонт помещения. Также сотрудники профильного комитета поддерживают обратную связь с заявителями для оказания им оперативной помощи в случае повторной протечки.
По состоянию на 27 марта от сосулек, снега и наледи очищены кровли 1187 (101 процент) из 1153 многоквартирных жилых домов, включённых в график. В связи с прошедшим обильным снегопадом в течение суток данный график будет обновлён. Ежедневно силами управляющих компаний и подрядных организаций очищается до 100 кровель. В настоящее время в работах задействована 31 автовышка, порядка 110 промышленных альпинистов и 150 специалистов, имеющих допуск к работам на высоте.
Справка «АиФ»:
Всего с 1 марта круглосуточно работающая в структуре Контакт-центра при Главе города Единой диспетчерская служба «05» (ЕДС) приняла 865 подобных жалоб, оставшиеся 34 заявки находятся на исполнении. Как доложил Михаил Сычёв, на прошедшей неделе зафиксировано снижение числа жалоб на протечки кровель. С 22 по 26 марта ЕДС принято 40 подобных обращений, за 24 и 25 марта не поступило ни одной жалобы.
По вопросам своевременной очистки кровель, а также по фактам протечки квартир и подъездов жители Ульяновска могут обращаться в Контакт-центр при Главе города по телефону (8422) 737-911, а также в находящуюся в его структуре Единую диспетчерскую службу «05».
Ураган в Ульяновске без электроснабжения оставил несколько домов 
Ущерб от разлива мазута на Машиностроительном заводе имени Володарского составил 14,5 миллионов рублей 
В Ульяновске проведена ревизия малых архитектурных форм и спортивных городков