В центрах «Поговорим о диабете» используются разнообразные методы обучения, начиная с хорошо известных структурированных программ и заканчивая таким инновационным методом как интерактивные карты. Все специалисты, которые ведут занятия в образовательных центрах, прошли специальное обучение и получили сертификаты разработчика карт.
Интерактивные карты «Поговорим о диабете» - это новый подход к обучению, где основное внимание уделяется тому, как интегрировать полученные знания о диабете в жизнь конкретных людей. В настоящее время в центрах используются две обязательные интерактивные карты «Как развивается диабет» и «Начало лечения инсулином», каждая из которых содержит информацию, которую необходимо знать человеку с сахарным диабетом на определённом этапе течения заболевания.
Более того, интересен и формат подачи материала. Занятия построены в виде беседы пациентов друг с другом: именно в процессе обсуждения разных аспектов жизни с этим заболеванием уровень усвоения информации достигает 70%.
Обучатель во время занятий побуждает участников к выражению собственного мнения. Его задача - вовлечь в дискуссию всю группу, сконцентрировать внимание на положительных результатах, даже самых небольших, внимательно анализировать ошибки. При этом обучающий задаёт вопросы, но не даёт сразу готовых ответов. Он помогает пациентам самостоятельно найти правильные ответы на вопросы о диабете, а также понять, что и как каждый отдельный пациент может делать сам, чтобы более эффективно управлять своим заболеванием. Признаком успешной работы в группе является то, что большую часть времени говорит не учитель, а пациенты.