На сегодняшний день контактный центр МТС загружен на 50%, однако в начале 2011 года компания планирует вывести его на полную мощность. Открытие центра стало результатом подписанного в апреле 2009 года соглашения о стратегическом партнерстве между ОАО «МТС» и правительством Ульяновской области.
Контактный центр станет одним из крупнейших в России и будет обслуживать более 10 миллионов клиентов МТС в Поволжье и Северо-Западных регионах России. Планируется, что будет обрабатываться до 4 миллионов клиентских обращений в месяц.
Инвестиции в проект по открытию контактного центра МТС в Ульяновске составили 475 миллионов рублей. По данным пресс-службы регионального правительства, на сегодняшний день в нем трудятся более 300 сотрудников, более 65% которых – выпускники и студенты старших курсов вузов Ульяновской области. Ежемесячно принимаются на работу и проходят обучение еще порядка 80 человек. Планируется, что к моменту выхода контактного центра на полную мощность в нем будут работать более 900 сотрудников.
По словам первого заместителя председателя правительства Ульяновской области Владимира Козина, регион заинтересован в создании подобных предприятий.
Так, до конца 2010 года планируется открыть хлебозавод компании САХО, завод по производству газосиликатных изделий компании КПД-2. Также откроется производство компании «КТЦ Металлоконструкция», производство порошков, сорбентов и наполнителей на основе диатомита датской компании «Скамол», рестораны общественного питания быстрого обслуживания американской компании McDonald’s. При реализации данных проектов будет освоено в общей сложности 9 млрд. рублей прямых инвестиций, создано 2181 новых рабочих мест.
С задолженностью по зарплате на ульяновских предприятиях будут бороться сотрудники мэрии 
7 мифов о контактных линзах 
ВТБ и ООО «УАЗ» подписали меморандум о сотрудничестве