
На сегодняшний день контактный центр МТС загружен на 50%, однако в начале 2011 года компания планирует вывести его на полную мощность. Открытие центра стало результатом подписанного в апреле 2009 года соглашения о стратегическом партнерстве между ОАО «МТС» и правительством Ульяновской области.
Контактный центр станет одним из крупнейших в России и будет обслуживать более 10 миллионов клиентов МТС в Поволжье и Северо-Западных регионах России. Планируется, что будет обрабатываться до 4 миллионов клиентских обращений в месяц.
Инвестиции в проект по открытию контактного центра МТС в Ульяновске составили 475 миллионов рублей. По данным пресс-службы регионального правительства, на сегодняшний день в нем трудятся более 300 сотрудников, более 65% которых – выпускники и студенты старших курсов вузов Ульяновской области. Ежемесячно принимаются на работу и проходят обучение еще порядка 80 человек. Планируется, что к моменту выхода контактного центра на полную мощность в нем будут работать более 900 сотрудников.
По словам первого заместителя председателя правительства Ульяновской области Владимира Козина, регион заинтересован в создании подобных предприятий.
Так, до конца 2010 года планируется открыть хлебозавод компании САХО, завод по производству газосиликатных изделий компании КПД-2. Также откроется производство компании «КТЦ Металлоконструкция», производство порошков, сорбентов и наполнителей на основе диатомита датской компании «Скамол», рестораны общественного питания быстрого обслуживания американской компании McDonald’s. При реализации данных проектов будет освоено в общей сложности 9 млрд. рублей прямых инвестиций, создано 2181 новых рабочих мест.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть