ul.aif.ru
Примерное время чтения: 1 минута
134
...Если мастер порвал обувь, как предъявить претензию?
Категория:
Архив
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник «Аргументы и Факты» № 23 09/06/2010
Отвечает Денис Литвинов, руководитель Ульяновской городской общественной организации «Центр по защите прав потребителей»: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Об этом говорит пункт 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Вам необходимо написать заявление на имя руководителя предприятия, осуществлявшего ремонт, с подробным и четким описанием всей последовательности событий и требованием возмещения ущерба в полном объёме. Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Потребуйте у секретаря, принявшего заявление, сделать запись о приеме».
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
...Какую запись в трудовую книжку занести при присоединении к другому юрлицу? 
Главу Димитровграда оштрафовали за равнодушие к населению