О вопиющем случае рассказал губернатор Сергей Морозов в посте, посвящённом жалобам димитровградцев на организацию бесплатного проезда школьников. По информации губернатора, отслеживать недостатки помогает система «Инцидент менеджмент».
«В соцсетях люди рассказали, что есть случаи технических перебоев в работе проездных карт, также не все водители ведут себя с детьми корректно, случаются конфликты. Например, один из пользователей рассказал случай, что в октябре оплата по техническим причинам не прошла, поэтому водитель попросту «изъял карту у ребёнка». Лично мне такое проведение непонятно».
Произошедшее глава региона обсудил в онлайн-режиме с администрацией города атомщиков: «Мы выделяем средства из областного бюджета, чтобы дети могли без проблем пользоваться бесплатным проездом, с комфортом добирались до учебы и до дома. Организация процесса на местах должна постоянно контролироваться со стороны местных чиновников и самих перевозчиков».
Губернатор также отметил, что временный технический сбой – не причина высаживать ребёнка или отбирать у него карту.
«Впереди зима, поэтому хочу заранее предупредить всех ответственных лиц о недопустимости таких случаев», - заявил Морозов.
Проезд на электротранспорте станет бесплатным для учащихся школ и ссузов 
35 тысяч школьников Ульяновска будут кормить бесплатно 
Проезд в ульяновском электротранспорте для волонтёров стал бесплатным 
Учащимся ульяновских ссузов сделали бесплатный проезд на электротранспорте 
Из бюджета Ульяновска выделят 23 млн рублей на питание школьников