Не бойтесь стоматологов!

Статья по теме

Симбирянка Светлана Цемошевич победила свое прошлое

Статистика утверждает, что 48 процентов населения России испытывают панический страх перед стоматологами.

Ещё 52 процента оттягивают посещение врача до последнего. И только подавляющее меньшинство спокойно ходит на приём.

В Советском Союзе почему-то считалось, что зубы лечить не больно, а потому и анестезия не нужна. Услышав, что в школе начинается плановый осмотр, ученики растворялись в воздухе. Избежать внушающего ужас кресла не удавалось никому, поэтому до сих пор остается загадкой - как становятся стоматологами? Сегодня мы попытаемся это узнать. Об этом нам расскажет «зубная фея» одной из городских поликлиник - стоматолог первой категории Татьяна Максимова.

Какая-то фантастическая алхимия…

- Наша семья жила в сельской местности в Брянской области, на границе Беларуси, России и Украины - заповедные, живописнейшие места. Родители - медики: мама медсестра, папа - фельдшер.

Однажды у меня разболелся зуб. Мама повезла меня в ближайшую поликлинику за 15 километров. Там был замечательный доктор - Лариса Тимофеевна. Она меня усадила в кресло, и я почувствовала себя спокойно. В кабинете было множество баночек, скляночек, она там всё смешивала (почему-то работала без медсестры). Это было так интересно, необычно! Просто какая-то фантастическая алхимия… Конечно, лечить было больно, но я затем почувствовала огромное облегчение. Лариса Тимофеевна меня уговаривала, успокаивала.

Когда пришло время выбирать профессию, мама повезла меня, девочку из дремучего леса, поступать в Смоленский государственный медицинский институт (СГМИ). Сейчас это академия. Я поступила с первого раза, достаточно легко. Конечно, волновалась, много готовилась. Мама очень гордилась. Никто не верил, что я поступила сама, без блата. В институте учиться первое время было очень тяжело. Моего начального уровня сельской школы было маловато. Сейчас старшая дочь учится в Казани на стоматологическом факультете. Ей, несмотря на то, что за плечами - гимназия, тоже нелегко, хотя учиться интересно и нравится.

В институте нам давали много работать руками. Начинали практиковать друг на друге, потом врачи уже доверяли своих пациентов. Я только теперь понимаю, какую они брали на себя ответственность. И мы старались не за страх, а за совесть. Нас учили делать всё. Впоследствии мне это очень пригодилось.

Свекровь брала декретный отпуск…

С будущим мужем мы познакомились в институте. Он тоже стоматолог, ортопед. Родители Сергея - медики: отец стоматолог, мама акушерка. В 1990-м у нас родилась дочка. Я поняла, что не могу одновременно учиться и заниматься ребёнком. Решила: либо делать дело очень хорошо, либо не делать вовсе - и ушла в «академку». Тогда родители мужа нам очень помогли - свекровь взяла декретный отпуск по уходу за ребёнком. Я ей очень благодарна за возможность окончить институт. Затем мы приехали в Ульяновск.

Меня приняли в поликлинику, где я и работаю вот уже 18 лет. Правда, терапевтической ставки тогда не было, пришлось поработать на пародонтологическом приёме, потом в хирургии. Американцам и не снилось…

В России принято считать, что за рубежом всё лучше, чем у нас. Но наши стоматологи делают такие вещи, которые американцам и не снились. Они не лечат зубы, когда нерв уже умер, а просто удаляют. Человек ставит имплантанты либо ходит без зубов. А мы за такие зубы боремся до последнего.

Если мы назначаем антибиотик, то обязательно предупредим, что к этому препарату нужно принимать еще кисломолочные продукты или какие-то противогрибковые средства. Мои пациенты, лечившиеся в Америке, рассказывали, что там стоматологи так не делают. Проблемы с желудком после антибиотиков? Решайте их с гастроэнтерологом - за очень дополнительную плату. Кстати, многие мои сокурсники работают в известных клиниках Москвы, многие уехали за границу. Конечно, там надо сдавать дополнительные экзамены, но мы-то в их условиях работать можем, а вот они в наших - вряд ли.

Можно сказать, мы совершаем маленький ежедневный подвиг. В Америке хирург принимает в день 16 человек, а в России - 59. На самом деле самые замечательные врачи - в России.

Но нам надо создать нормальные условия для работы.

Дайте работать спокойно!

И медицина, и стоматология за последние годы ушли далеко вперед. Это прекрасно, но есть и отрицательные моменты. Прежде всего - это количественная оценка труда. Раньше, в 70-е годы, были трудовые единицы. Они отражали сложность работы. А сейчас количественная оценка - чем больше доктор примет пациентов, тем лучше. Мы работаем шесть часов. За это время нужно принять 18-19 пациентов. Выходит минут по 15 на человека. А по-хорошему нужно не меньше часа на каждого. Человек приходит взволнованный, испуганный. За такое время толком не успеешь ни успокоить, ни поговорить. Впрочем, количество пациентов зависит от региона обслуживания и постоянно меняется. При этом врачи болеют, случаются праздники - всё это не учитывается… В связи с переходом поликлиники из статуса областной в статус городской сократили двух врачей. Возможно, будут ещё сокращения.

Видимо, страховым компаниям так удобнее оплачивать - по посещениям. Но ведь посещения разные. Бывает, человека нужно просто осмотреть. А бывает, что за одно посещение можно вылечить несколько зубов.

И, конечно, огромная проблема в том, что мы не всегда принимаем пациентов в точно назначенное время. Это не наша вина, это наша беда. Невозможно успеть принять человека за 15 минут. Кроме того, почему-то не учитывается время, которое необходимо, чтобы привести рабочее место в порядок между сменами. Нужно всё обработать, стерилизовать - это минус ещё полчаса из времени приёма. Вот и получается, что остальная очередь сдвигается, люди нервничают, мы тоже переживаем. Стоматолог находится очень близко к пациенту, глаза в глаза, входит в биологическое поле встревоженного, больного человека, постоянно контактирует с биологически активными жидкостями. Существует «золотое правило медицины»: работать с каждым пациентом, соблюдая все правила предосторожности, - так, будто он инфицирован. Ведь человек может не знать, что он болен. Нам нужно после пациента даже не отдохнуть, а хотя бы просто перевести дух.

Я говорю с позиции врача, который работает на приёме и старается работать хорошо. Наше начальство тоже переживает за эту ситуацию, но изменить ничего не может.

Следует оценивать труд по качественным критериям. Каждый вид лечения имеет свою степень сложности и объем выполненной работы, выраженные в трудовых единицах.

Экстрасенсы лечат зубы в поликлинике

Каждая манипуляция должна соответствовать категории врача, его образованию. Например, обезболивающие уколы может делать не каждый. В принципе, это правильно. Сейчас много всяких «парамедиков» (что-то вроде шаманов), которые могут «боль развести руками». Кстати, все экстрасенсы идут лечить зубы в поликлинику. Ни один зуб ещё никто себе не заговорил. Зато остальные болезни (вплоть до рака!) «вылечивают» запросто!

Как бы там ни было, коллектив в нашей поликлинике замечательный. Мы друг друга понимаем, поддерживаем. В рыночных отношениях выживать сложно. Но нельзя оценивать нашу работу только по экономическим критериям! Как можно рассчитать здоровье человека? Насколько ценна человеческая жизнь? Конечно, должны быть определённые критерии, но жизнь и здоровье - дороже всего.

Мы переживаем за каждого пациента. Не бойтесь стоматологов! Мы вас очень любим и хотим помочь, хоть, к сожалению, и не всё в наших силах.

Смотрите также:

• Уроки доброты от ульяновцев, любящих жизнь несмотря на невзгоды →
• В России растут объемы частной психологической практики →
• Димочка встанет на ножки →