Хотите пожаловаться в мэрию? Есть контакт!

Может, дело в нашей ментальности, но сейчас, как правило, жалуются на власть, а не власти. Так реально ли пожаловаться в мэрию и получить помощь?

Игорь Соколов, Ульяновск

Дорогу осилит идущий… А пути для челобитчиков есть, причём на любой вкус и возможности - виртуальный, по почте, лично. Чиновники предлагают варианты – выбирать вам.

Общественная приёмная

Прежде всего: у администрации города Ульяновска (в миру - мэрия) есть общественная приёмная. Режим её работы такой: в понедельник и среду с 8.00 до 12.00, в четверг с 13.00 до 17.00. Она работает прямо в здании мэрии по адресу:

ул. Кузнецова,7, г. Ульяновск, 432700 (индекс для тех, кто предпочитает обращаться в общественную приемную по почте). Телефон: 41-77-13.

В приёмной можно записаться на личный приём к главе города Марине Беспаловой или её заместителям. А можно написать жалобу и оставить. Ответ получите максимум через 30 дней.

Для тех, кто по состоянию здоровья не может прийти лично или отправить письмо в общественную приёмную, работает прямая линия - ежедневно (в рабочие дни) с 12.00 до 13.00, телефон - тот же (41-77-13).

Режим работы приёмной администрации города Ульяновска для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и сторонних организаций несколько иной:

• Понедельник С 13:00 до 17:00
• Вторник С 8:00 до 12:00
• Среда С 8:00 до 12:00
• Четверг С 13:00 до 17:00
• Пятница С 8:00 до 12:00

Личный приём…

Ведут все vip-персоны администрации города. График вывешен на сайте: https://glavagoroda73.ru/grafik-vstrech-s-zhitelyami.html

Жалобы в интернете

Во-первых, вам в помощь электронная почта общественной приёмной мэрии: priem@ulmeria.ru

Во-вторых, задать вопрос лично главе города Марине Беспаловой и получить ответ можно на её сайте https://glavagoroda73.ru/osnovnoe/vopros-otvet.html

Кроме того, Марина Павловна приглашает ульяновцев писать ей прямо в твиттер: https://twitter.com/Bespalova_MP. Наиболее злободневные вопросы она обещает обсуждать оперативно на аппаратном совещании, которые проходят по вторникам.

У мэрии есть и своя интернет-приёмная.

Но есть много условий, которые должны быть соблюдены, чтобы ваш запрос был обработан и принят. Например, в обращении не должно быть вопроса, на который уже отвечали, он должен быть чётко и грамотно сформулирован (никаких ругательных слов!), не должен содержать заведомо ложной информации (а то привлекут!)… В общем, с условиями интернет-приёмной мэрии лучше познакомиться лично: https://ulmeria.ru/ru/service/reception

Не жалуемся – консультируемся

И, наконец, не забывайте, что в мэрию не обязательно жаловаться. Силами её специалистов можно получать полезную информацию. С апреля в Ульяновске начали работать Центры юридической помощи. Бесплатные консультации предоставляют специалисты управления образования, центра развития предпринимательства, комитета архитектуры и градостроительства, комитета ЖКХ и экологии, комитета по управлению городским имуществом и земельными ресурсами, а также пенсионного фонда и министерства труда и социального развития населения.

Приём идёт еженедельно по пятницам с 10.00 до 19.00 по адресам:

•  Ленинский район - ул. Гагарина, 20а, тел.: (8422) 44-50-32;
•  Железнодорожный район - ул. Хрустальная, 41а, тел.: (8422) 36-78-04;
•  Засвияжский район - Московское шоссе, д. 53, тел.: (8422) 97-20-10;
•  Заволжский район - ул. Тельмана, 16 (ДШИ №5), тел.: (8422) 52-49-51.

Смотрите также:

• 22 июня все желающие смогут получить бесплатную квалифицированную юридическую помощь →
• Как попасть на приём в администрацию Ленинского района Ульяновска? →
• В Ленинском районе Ульяновска пройдёт «прямая линия» →