В воскресенье, 3 марта, оперативный дежурный Единой дежурно-диспетчерской службы Ульяновска получил сообщение, что в районе садового товарищества на Нижней террасе заблудились парень и девушка. Оба замёрзли и не могли найти дорогу к жилому сектору.
На поиски пропавших выехали спасатели городского управления гражданской защиты. Прибыв на место, они связались с пострадавшими по телефону и выяснили, где примерно они находятся. В результате поисково-спасательных мероприятий заблудившиеся были найдены. Осмотрев пострадавших, спасатели приняли решение доставить обоих в больницу. Молодых людей, получивших обморожение лёгкой степени, передали медикам - для дальнейшего осмотра и оказания помощи.