На прошлой неделе по редакциям местных СМИ разлетелось анонимное письмо на шести листах – якобы в поликлинике №1 царит беззаконие и бардак, и никто никаких мер не принимает. Кто-то из коллег опубликовал это письмо без проверки фактов, мы же достоверности ради отправились в само медучреждение.
Обвинения без обвинителей
Вкратце изложим суть послания. С приходом в 2017 году нового главврача в медучреждении начался настоящий ад: врачей и медсестёр разогнали, оставшихся заставляют работать за себя и за «того парня», административный аппарат раздули, прачечную закрыли, медоборудование не обслуживается, помещения сдают арендаторам, а на крышу, вообще, пустили сотовые компании…
Что это – неужели крик души замученных медиков? И действительно, автором письма значится «Коллектив поликлиники №1 имени С.М. Кирова». Но есть одно «но»: обвинения серьёзные, а конкретных обвинителей нет. О сборе подписей в свою поддержку авторы послания позаботиться также не удосужились. Вот и думай теперь – то ли жалобщики боятся за свои места, то ли это кляуза – в попытке сместить главного врача или просто помотать ему нервы.
Татьяна Кабакова, главврач учреждения, узнав, что привело журналиста в её кабинет, особо не удивилась:
«Это обращение (якобы от коллектива) – уже третье, которое за время моей работы в первой поликлинике отправляется во все инстанции. Я понимаю, что идеальных людей нет, и я могу кому-то не нравиться, но вы придите, скажите мне это в лицо, а если пишите, то будьте любезны поставить фамилию. А рассылать такие анонимки непорядочно – это неуважение, в первую очередь, к себе».
Проблемы не скрывают
При этом главврач признаёт – проблемы у поликлиники есть, но к содержанию письма они отношения не имеют.
«Финансирование медучреждения зависит от выполнения плана по ОМС. К сожалению, по некоторым специальностям он не выполняется из года в год. Почему это происходит? Во многом, потому, что не все врачи хотят работать – должен он, к примеру, принять 15 человек, а принял 10. Мы эту цифру передаём в реестр, и за эти 10 человек нам платят. В текущем году из-за невыполнения плана мы уже не доработали на 5 млн рублей. А ведь это все – наша зарплата, других источников финансирования у нас нет, за исключением платных услуг, количество которых сильного ограничено».
Что касается собственно претензий, то, по словам Кабаковой, никаких оснований под собой они не имеют: укомплектованность медсестрами и врачами с 75 и 50% выросла до 80 и 75%, количество бухгалтеров, экономистов и завхозов уменьшилось. Что касается прачечной, то от неё, действительно, отказались, а услуги, которые она оказывала, отдали на аутсорсинг, что позволило сократить затраты на 30%. Кстати, по поводу информации о прачечной (а она фигурировала и в предыдущих анонимках) поликлинику даже ОБЭП проверяло, но нарушений не нашло. А оборудование сотовых операторов так и вовсе было установлено на крышу ещё в 2003 и 2015 годах.
Обиды есть
Впрочем, судя по отзывам пациентов поликлиники, её руководству ещё есть, над чем работать. Вот приехала немолодая женщина сделать прививку от гриппа, а вакцины нет. А ведь звонила в региостратуру - сказали, что есть.
«Я прикреплена к первой поликлинике, в которой когда-то работала сама, но без крайней необходимости туда не обращаюсь – из-за отсутствия хороших специалистов, - рассказывает 93-летняя Нина Семёновна. - Талантливые врачи из госмедучреждений уходят в частные - зарабатывать деньги. А на их место приходят молодые специалисты, образование которых, как правило, соответствует среднему».
Окончательное разочарование в поликлинике у Нины Семеновны наступило, когда она пришла на приём, а лифт для колясочников оказался отключен – в регистратуре объяснили, что в целях экономии. На прием пожилая женщина всё же попала – спасибо сыну – поднял мать по лестнице.
Мнение юриста
Адвокат Григорий Калёнов
Права нарушены? Идите в суд
Если права нарушены, то защита осуществляется в судебном порядке. Часть вопросов рассматривается в суде, а часть вопросов можно адресовать в прокуратуру для проведения проверки и привлечения к ответственности виновных. Личное впечатление - это раньше называлось кляуза, читать это очень неприятно, осадок ужасный, у Хазанова был персонаж, который говорил: «В зоопарке тигру мяса не докладывают!», вот что-то напоминает. Если ты специалист, тебе не нравится работать с кем-то, уйди в другое мед учреждение. Есть и другой путь - профсоюз, настоящий, который защищает права, а не распределяет путёвки и оказывает материальную помощь!
Странные дела творятся с медиками в Ульяновске 
Светлана Суворова: Меня коллектив принял, хотя я строга и во всё вмешиваюсь 
Здание детской поликлиники №5 в Ульяновске отремонтируют в 2021 году 
Жители микрорайона «Искра» больше не будут лечиться в «Полисе» 
Сайдаш Шамсутдинов: «Самое главное - доверие к врачу»