Получив отказ, нападавший достал прямоугольный предмет, перемотанный изоляционной лентой, якобы «взрывное устройство», и пригрозил привести его в действие. Однако, увидев, что кассир нажала кнопку вызова охраны, грабитель с места происшествия скрылся.
Позже была выяснена личность нападавшего. Им оказался 46-летний менеджер одной из ульяновских фирм Александр Сарпаев. Кроме того выяснилось, что почти через месяц после описанных событий, 13 и 14 июля 2011 года, Сарпаев, позвонив в дополнительный офис «Новый город» филиала ОАО «БИНБАНК» в Ульяновске, заявил о якобы заложенном там взрывном устройстве, которое «террорист» пообещал привести в действие, если ему не выплатят 1 млн. 200 тысяч рублей.
Сейчас Сарпаеву предъявлено обвинение разбое, заведомо ложном сообщении об акте терроризма и вымогательстве, совершенном в целях получения имущества в особо крупном размере. За все это полагается лишение свободы на срок от семи до 15 лет.