Могут ли оштрафовать за возврат билета?
Вернула билет на самолёт (он был «возвратный») за три дня до рейса и заплатила такой штраф и разные сборы, что потеряла на двух билетах 6 тыс. рублей. Это законно?
Т. Николаенко, Ульяновск
– Штрафы незаконны, – отвечает адвокат Григорий Калёнов. – В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полёта, уведомив об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до отправки самолёта, и получить обратно сумму, уплаченную за билет.
При отказе от полёта позднее 24 часов можно получить обратно сумму, уплаченную за полёт, но с удержанием сбора, размер которого не может превышать 25 % от общей стоимости. В вашем случае нарушена ещё и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору... Я бы на вашем месте обратился в суд с требованием вернуть незаконно удержанную сумму.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Можно ли вернуть товар, приобретенный на распродаже? 
Можно ли вернуть деньги за ошибочно приобретенный товар? 
Как отказаться от покупки? 
...законно ли не принимать товар на возврат по определенным дням недели?