Я живу в Барыше, в доме №3 по улице Луначарского. Второй год в разгар отопительного сезона, во время оттепели, отопление в нашем доме действует лишь в ночное время, не более 12 часов. Днём же батареи остывают. Моя квартира угловая, и согласно нормам СаНПиНа, в ней должна поддерживаться температура не менее 22 градусов. На деле же, у меня редко бывает теплее +19 градусов. Приходится использовать дополнительный обогреватель, а это истощает наш и без того небогатый бюджет пенсионеров. Я не понимаю, почему с меня берут деньги за круглосуточное отопление, хотя фактически его нет. Справедливости ради уточню, что в морозные дни топят исправно и в квартире тепло.
В. Сильнов, Барыш
Отвечает адвокат Григорий Калёнов:
Кроме того, напишите жалобу в прокуратуру и Жилищную инспекцию по поводу того, что нарушаются ваши законные права на получение услуги круглосуточно.