В январе 2020 года в офисе «Мои документы» по адресу ул. Гончарова, 11 заработают два окна Общероссийского народного фронта. Соответствующее соглашение было заключено 26 декабря в Москве. Подписи под документом поставили директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опёнышева и руководитель исполкома ОНФ Михаил Кузнецов. Стороны планируют вести совместную работу по повышению качества оказания госуслуг и взаимодействовать при реализации проектов ОНФ, направленных на исполнение указов и поручений Президента. Через представителей общественного движения ульяновцы могут оставлять свои предложения по улучшению экологической обстановки, совершенствованию отрасли образования и здравоохранения, и т.п. Подчёркивается, что подобное соглашение с корпорацией, отвечающей за развитие МФЦ в регионе, ОНФ заключил впервые.