Роскачество обнародовало результаты очередного исследования. На этот раз в поле зрения экспертов попали 28 мобильных приложений по доставке продуктов питания: 14 для Android и столько же для iOS.
Каждое приложение прошло испытания по 180 критериям и дополнительный тест на безопасность. В результате были проверены все ключевые функции приложений, оценено их удобство, информационная безопасность, производительность и надёжность.
По итогам тестирования наиболее функциональными приложениями были названы «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток – Доставка» на обеих платформах, самыми удобными – «ВкусВилл», METRO и «Мой Ашан» (Android), «ВкусВилл», «Мой Ашан» и «Яндекс.Еда» (iOS).
По информационной безопасности большинство приложений показали результаты выше 4 баллов, самую высокую оценку получило приложение «Мой Ашан».
По совокупности всех критериев лучшими были признаны приложения «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер» на Android, «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток» на iOS.
«Во время исследования специалисты использовали приложения как рядовые пользователи: искали продукты из стандартной потребительской корзины, используя фильтры, просматривали карточки товаров, собирали и оформляли заказ, ожидали доставку и анализировали функциональность приложений на каждом этапе этого процесса, - рассказал менеджер проектов Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Бодров. - Ассортимент и качество доставляемых продуктов, а также сервис самой доставки в ходе исследования не оценивались. В дальнейшем Роскачество планирует проверить качество продуктов питания, которые потребители заказывают онлайн».
Эксперты также отметили, что 54% исследованных приложений недостаточно адаптированы для людей с ограниченными возможностями, 61% не имеет отзывов и рейтингов в карточках товаров, 32% приложений на Android запрашивают у пользователей избыточные доступы – например, к телефонной книге. Тем не менее приложений, которые специалисты не рекомендовали бы для использования, среди исследованных 28 нет.
Роскачество рассказало о лучших бюджетных смартфонах-новинках 
Роскачество назвало лучшие для видеозвонков мобильные приложения 
Эксперты Роскачества назвали самые прочные и водонепроницаемые смартфоны 
Эксперты Роскачества назвали лучшие модели беспроводных наушников 
В Роскачестве рассказали, какие модели посудомоечных машин лучшие