- У потребителя есть право на односторонний отказ от услуги («Закон о защите прав потребителей», ст.32), но с практической точки зрения в данном случае это нецелесообразно, - отвечает специалист по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии Людмила СОРОКИНА. – Например, если вы перейдете на обслуживание оборудованияпо мере поломки, то очень сложно будет собирать деньги на оплату ремонта.