Потребитель. Летом в одном из ювелирных салонов купили золотые обручальные кольца. Чеки сохранены. Недавно на кольцах появились темные пятна. Куда я могу обратиться с претензией?
Л. Н а у м о в а, ул. Репина
Защищай свои права!
- Вы имеете право обратиться в ювелирный салон, где приобрели кольца, и потребовать устранения недостатков, замены колец либо возврата денег. Если на товар имелась гарантия, то в пределах указанного времени; если гарантии не было, то с претензией можно обратиться в течение двух лет, - говорит эксперт отдела по защите прав потребителей и развитию потребительского рынка администрации Заволжского района Елена Кузнецова.
Задумайся. Правда ли, что за продажу товаров с олимпийской символикой могут оштрафовать?
И. З а р и п о в, Старая Майна
Штраф за Сочи-2014
На вопрос отвечает пресс-секретарь Управления Федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области Елена Константинова: - Продажа товаров с олимпийской символикой без заключения договоров на право ее использования с Международным олимпийским комитетом либо уполномоченной им организацией является недобросовестной конкуренцией. Минимальный размер штрафа за данное правонарушение для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц составляет 12 000 рублей..
Деньги. Я инвалид третьей группы, отказалась от социального пакета. Имею ли я право на бесплатный проезд на троллейбусе?
А. С в е ч н и к о в а, ул. Советской Армии
Платный проезд
На вопрос отвечает начальник отдела методологии и социальных выплат Департамента социальной защиты населения Ульяновской области Светлана Барабанова: - С 2005 года бесплатный проезд в транспорте для всех категорий граждан отменен. Могу посоветовать вам приобрести социальный проездной билет за 170 рублей.
ЖКХ. Моя квартира приватизирована. Должна ли я оплачивать услуги слесаря?
Л. К о н д р а т ь е в а, ул. Созидателей
Все по договору
Ситуацию комментирует начальник отдела по работе с населением одной из управляющих компаний Александр Болотов: - Все условия коммунального обслуживания квартиры прописаны в договоре на техническое обслуживание. Если речь идет о муниципальной собственности, то договор заключает комитет ЖКХ Ульяновска. Если это частная собственность, то собственник заключает договор с управляющей компанией, обслуживающей дом. В договоре прописаны границы эксплуатационной ответственности сторон, в том числе и предоставляемые вам услуги.
...Как отключают услуги из-за долга? 
Почему растет задолженность за электроэнергию
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть