Последние недели всё время сообщают об ураганах, смерчах. А если дерево упадёт на машину, можно как-то компенсировать ущерб? Ю. Курамшин, Ульяновск
Отвечает юрист общественной организации по защите прав потребителей «Успех» Дмитрий Щеглов:
Документ направляется тому учреждению, на балансе которого состоит территория, где была повреждена машина. Если ответа нет, подавайте иск в суд.
Нужно учитывать, что суд может не удовлетворить требования, если неприятность произошла не из-за халатности служб, а из-за форс-мажорных обстоятельств. Но чтобы этот факт признали форс-мажором, должно быть доказано, что дерево было здоровым.
Пострадавшие автомобилисты часто проигрывают суды, если возле опасных мест висели предупреждающие таблички. Дорожные и коммунальные службы несут гражданскую ответственность за несоблюдение своих обязанностей. Как правило, суды не отказывают автомобилистам в возмещении.
В суд нужно предоставить все платёжные документы, чеки, договоры с целью взыскания причинённых убытков. Очень важно грамотно составить претензию и исковое заявление. При повреждении недвижимого имущества также фиксируйте всё на фото и видео. Если вашу собственность обслуживает управляющая компания, необходимо составить акт об определении и стоимость повреждений и написать претензию в УК, а потом – с иском в суд. Если у вас частный дом и он не застрахован, то придётся всё восстанавливать за свой счёт.
Если имущество застраховано, надо в сроки, указанные в договоре, известить страховую компанию, подготовить весь пакет документов и отправить их страховщику. Как правило, страховые компании выплачивают ущерб в меньшем объёме, чем по факту. Тогда необходимо обращаться с иском в суд и взыскивать в полном объёме.