В среду, 13 ноября, заместитель главы Ульяновска Сергей Мальчёнков провёл совещание, на котором руководители ресурсоснабжающей организации и управляющих компаний обсудили вчерашний инцидент с краткосрочной приостановкой отопления в Заволжском районе. На мероприятии присутствовали представители прокуратуры и министерства строительства и ЖКХ.
Как сообщил директор ульяновского филиала ПАО «Т Плюс» Андрей Филиппов, во время проведения наладочных работ на ТЭЦ-2 было принято решение устранить неисправность одной из единиц запорной арматуры внутреннего контура тепловых сетей, в результате чего пришлось снизить давление в системе.
Сантехнические службы управляющих компаний и специалисты МУП «Теплоком» при восстановлении режима отопления жилых домов работали сутки напролет и отключили приборы погодного регулирования, чтобы сохранить счётчики и насосы.
Руководство ресурсоснабжающей организации пообещало жителям и прочим абонентам Нового города и Верхней террасы сделать перерасчёт за отопление и горячую воду.
В Заволжском районе восстановили подачу теплоносителя в жилые дома 
Прокуратура начала проверку в связи с отключением тепла и ГВС в Заволжье 
В Заволжье из-за работ на ТЭЦ возникли перебои с отоплением и ГВС 
Губернатор: ЧП на ульяновской ТЭЦ-2 могло произойти из-за ошибки