Брифинг был посвящен знаковому для Сбербанка событию: 18 апреля Интернет-банк «Сбербанк ОнЛ@йн» занял первое место в рейтинге Internet Banking Rank 2012. Более того, «Сбербанк ОнЛ@йн» - единственный из претендентов на первенство - был оценен как полноценная замена «стационарного» офиса банка.
Этот успех, по мнению Андрея Вадимовича, еще более примечателен, если учесть, что «Сбербанк ОнЛ@йн» существует всего полтора года. За это время состоялся настоящий прорыв – от идеи до создания целой системы, позволяющей клиентам самостоятельно производить самые разнообразные финансовые операции из любой точки планеты и в любое время суток. Во многом успеху способствовало то, что идея разрабатывалась в сотрудничестве с клиентами, поскольку кому как не им знать весь комплекс услуг, в которых они испытывают первоочередную потребность.
Кроме оплаты коммунальных услуг, погашения кредитов, пополнения счета, осуществления денежного перевода между вкладами и банковскими картами сервис «Сбербанк ОнЛ@йн» с недавних пор предоставляет возможность зарегистрироваться в бонусной программе «Спасибо», обеспечить автоматическое пополнение счета мобильного телефона, а также открыть или закрыть депозит.
Привлекательным выглядит и то, что подключение к «Сбербанк ОнЛ@йну» совершенно бесплатно и не предусматривает ни абонентской платы, ни специальных установочных программ. Более того, комиссия по многим операциям и платежам либо отсутствует, либо ниже, чем при обслуживании в филиалах банка. Андрей Корженевский объяснил это тем, что Интернет-услуги позволяют кредитному учреждению снизить собственные расходы по обслуживанию клиентов.
Удобство интернет-сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн» уже дает зримые результаты: за год объем платежей, проведенных через эту систему, по Поволжскому банку Сбербанка возрос почти в девять раз, и уже 290 тысяч человек активно пользуются этой услугой.
Впрочем, резерв для роста пока остается огромным. Пока только 12 процентов клиентов Сбербанка активно пользуются услугами «Сбербанк ОнЛ@йн». Это, конечно, не предел. В развитых странах Европы и США банковским Интернет-услугами пользуется от 40 до 70 процентов клиентов – именно к этому показателю и стоит стремиться.
ОАО «Сбербанк России». Генеральная Лицензия банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 30.08.2010 г. На правах рекламы
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть