23 октября по инициативе руководства банка ВТБ24 состоялся круглый стол, где были подняты насущные вопросы взаимоотношений предпринимателей и финансово-кредитных организаций.
Цель обсуждения сформулировал управляющий Ульяновским филиалом банка Игорь КОСТЮНИК: «В последнее время появилось расхожее мнение, что крупные банки отвернулись от малого бизнеса. Мы хотим на примере своего банка показать, что это совсем не так. Несмотря на введение антироссийских санкций, ВТБ24 не ставит никаких ограничений кредитования малого бизнеса. Об этом красноречиво говорят цифры: с начала года областным филиалом выдано кредитов на сумму, превышающую 1,2 миллиарда рублей, а наш общий кредитный портфель по малому бизнесу составляет 2,7 миллиарда рублей».
Тем не менее, Игорь Григорьевич отметил, что, по вполне понятным причинам, по сравнению с прошлым годом не отмечено серьёзного роста кредитования. Но это явилось для ВТБ24 поводом для разработки всевозможных программ стимулирования и поддержки предпринимателей, организации различных промо-акции по кредитованию малого бизнеса. Если у банка сложились надёжные партнёрские отношения с клиентом и накоплен опыт взаимодействия, это служит основанием для предоставления кредитов на более выгодных для предпринимателя условиях. Однако подобные акции позволяют выстраивать такие же партнёрские отношения и с новыми клиентами, которые по различным причинам переходят из других банков.
Начальник отдела малого бизнеса Любовь ФРОЛОВА рассказала о политике банка во взаимоотношениях с предпринимателями: «Мы налаживаем взаимоотношения так, чтобы наши клиенты чувствовали себя в привилегированном положении: у каждого из них есть «свой человек» в банке, который всегда находится на связи и готов оперативно оказать любую помощь - от оформления кредита до проведения срочного платежа.Ставка делается на предоставление пакетов услуг, сформированных с учётом потребностей конкретных клиентов, позволяющих не только оптимизировать их расходы, но и получить качественный сервис. Кстати, при пакетном обслуживании экономия может достигать семидесяти процентов по сравнению предоставления всех услуг в отдельности».
Главное - банк гарантирует надёжность вкладов, своевременность проведения операций и быстроту расчётов. При этом, стоимость услуг полностью соответствует уровню сервиса.
«Сейчас банк проводит две промо-акции для бизнеса. По одной из них бизнесу доступны беззалоговые гарантии на исполнение госконтрактов, по другой – кредиты на пополнение оборота в «высокий» предновогодний сезон».
*На правах рекламы
Смотрите также:
- Российский «банкопад» докатился до Ульяновска. Идет зачистка рынка? →
- Сбербанк поможет обрести уверенность в завтрашнем дне →
- Где и как хранить деньги в 2013 году? →