Телефон "горячей линии" работает в местном Управлении почтовой связи более двух лет. Каждый день на него поступает более 20 обращений. Высказать свою претензию может каждый, кто пользуется услугами "Почты России" в любом районе области. И не только по поводу нарушения сроков доставки корреспонденции, но и качества работы самих сотрудников. Если отделение почтовой связи, работа которого вызвала недовольство, располагается в черте города, то на рассмотрение жалобы уходит около пяти рабочих дней, в областном центре - около 10, а за пределами региона - не менее месяца. Все зарегистрированные жалобы ежедневно читает директор УФПС Ульяновской области - филиала ФГУП "Почта России" и начальник Ульяновского почтамта.
Всего за прошлый год на "горячую линию" поступило 381 обращение. Более 70 процентов жалоб были удовлетворены в течение часа. Впрочем, часто ульяновцы звонят, чтобы предложить идеи для оптимизации работы почты или похвалить сотрудников.
Горячая линия работает в будние дни с 8.00 до 17.00 по телефону (8422) 953-422.
На «серую» зарплату ульяновцы могут пожаловаться в среду 
Будет ли МФЦ в Ульяновске работать лучше? 
На Mail.Ru произошел сбой системы 
Госуслуги - в виртуальное пространство
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть