Если на прямых договорах
Я заключил договор о реструктуризации долга за жилищно-коммунальные услуги с ГУК Ленинского района. Исправно вношу деньги в кассу управляющей компании. И вот вижу на подъезде своего дома объявление, что у нас новый управляющий. Обязана ли новая компания признать мои платежи в счёт погашения долга?
И. Алексеев, пенсионер
- Нет, так как вы оплачивали задолженность перед предыдущей управляющей компанией.
В нашем доме не установлен общедомовой прибор учёта на тепловую энергию. Отопление отключили в первых числах мая. Как мы будем оплачивать тепловую энергию за май?
Ю. Семёнова, Засвияжье
- Норматив для домов, не оборудованных коллективным прибором учета, рассчитан на семь месяцев отопительного периода – с октября по апрель.
Говорят, что наш дом перевели на прямой договор с Т Плюс. Как нам в таком случае делают начисления за услугу? Что делают энергетики, а что - РИЦ?
М. Хамитов, Ленинский район
- РИЦ также продолжает начисления и приём платежей, только по договору с ресурсоснабжающей организацией, соответственно и данные по общедомовым приборам учета, тарифам и размерам платы предоставляет ПАО «Т Плюс».
За что платит наниматель?
У нас есть тариф на горячую воду? Какой он? И во всех ли домах (районах) он одинаковый?
Т. Парамонова, Заволжье
- Как такового утвержденного тарифа на ГВС нет, а размер платы (стоимость кубического метра) рассчитывается как стоимость тепловой энергии на подогрев теплоносителя (в Гкал) плюс стоимость самого теплоносителя. Размер платы не может быть одинаков, так как для разных теплоисточников установлены свои тарифы на Гкал и теплоноситель.
Я не собственник, а наниматель. За что я должна платить, кроме коммунальных услуг?
А. Веснина, Железнодорожный район
- Наниматели обязаны вносить плату за содержание и ремонт и плату за найм.
Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр?
В. Петров, новый город
- Услуги, относящиеся к разделу «плата за жилое помещение», взносы на капитальный ремонт МКД, найм жилья, коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества МКД и теплоснабжение оплачиваются с квадратного метра, остальные коммунальные услуги – по показаниям приборов учёта или по нормативу с человека. Скоро к последней группе присоединится услуга по сбору и вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Рассматривается ли возможность платить за отопление круглогодично? И от кого это решение зависит?
Л. Иванова, Ульяновск
Это решение – в рамках полномочий Правительства субъекта Российской Федерации.
Бывают ли случаи, чтобы потребители добились перерасчёта за некачественное предоставление коммунальной услуги?
М. Васильева, Ленинский район
- К сожалению, управляющие организации или РСО не всегда указывают причину перерасчёта, поэтому сложно ответить на этот вопрос определённо.
- За что всё равно надо платить, если в квартире не живёшь?
М. Писаренко, Ульяновск
- Содержание и ремонт, взносы на капитальный ремонт МКД, коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества МКД и теплоснабжение подлежат обязательной оплате. Кроме того, если в вашей квартире никто не проживает, а индивидуальные приборы учёта не установлены, вам необходимо обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с документальным подтверждением того, что в квартире никто не живёт. В противном случае вам, как собственнику, придётся оплачивать коммунальные услуги по нормативу, да ещё и с повышающим коэффициентом.