Ульяновцы могут через МФЦ обратиться к финансовому уполномоченному

С 1 апреля жители Ульяновской области смогут через МФЦ обратиться к финансовому уполномоченному.
Соответствующий сервис будет доступен только в пяти регионах РФ.Воспользоваться им смогут граждане, организации и индивидуальные предприниматели для подачи обращения к финансовому уполномоченному - как лично, так и через законного представителя. Оставить обращение по досудебному урегулированию споров с финансовыми организациями граждане могут в любом центре «Мои Документы», расположенном на территории области.
В течение трех рабочих дней после подачи заявления гражданин получит уведомление, что его обращение принято. На рассмотрение и принятие решения отводится до 30 рабочих дней, в случае необходимости этот срок может быть продлен еще на десять рабочих дней. 
«Для получения услуги необходим паспорт, а также документы, подтверждающие взаимодействие заявителя и финансовой организации: договоры, подтверждения платежей, заявления и другие документы по существу спора, - пояснил директор ОГКУ «Правительство для граждан» Олег Ягфаров. - Также возможны их копии. В случае обращения через законного представителя нужен документ, подтверждающий его полномочия». 
Сервис предусматривает подачу заявлений в отношении страховых, кредитных, микрофинансовых организаций, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов. Обязательное условие - размер требований не должен превышать 500 тысяч рублей (за исключением споров по возмещегию по ОСАГО, здесь ограничений нет). При этом со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трёх лет. Вопросами, связанными с компенсацией морального вреда или возмещением убытков в виде упущенной выгоды, финансовый уполномоченный не занимается. 
В данный момент подать заявление финансовому уполномоченному можно в электронном виде на сайте: https://finombudsman.ru/ или на портале госуслуг. Еще один вариант - почтовое отправление.