В Ульяновске находится не только оперофис Альфа-банка (на 1 января 2017 года объем привлечений составил 1,38 млрд рублей, совокупный кредитный портфель - 0,8 млрд. рублей), но и его региональный операционный центр (ПРОЦ). Это значимое подразделение банка осуществляет обслуживание клиентов всей сети банка - юридических и физических лиц, по телефону, дистанционную онлайн-поддержку, в том числе, чат, другие функции сопровождения банкинга. Только за I полугодие 2017 сотрудниками ПРОЦ было принято более шести миллиона звонков.
На встрече с ульяновскими журналистами главный управляющий директор Альфа-Банка Алексей Марей рассказал о результатах работы кредитно-финансовой организации за I полугодие 2017 года и амбициозных планах менеджмента региона – утроить долю бизнеса в регионе в ближайшие пять лет. Клиентами Альфа-Банка являются более 350 тысяч российских компаний (лет пять назад этот показатель - 20 тысяч).
Бизнес Альфа-Банка растет и в Ульяновске, в банке обслуживаются около 40 тысяч физлиц, а также практически каждый десятый предприниматель региона. Клиенты банка — компании малого бизнеса, а также предприятия среднего корпоративного сегмента, которые в соответствии с планами ульяновских властей должны вырасти в национальные чемпионы, а затем подумать о расширении границ, развитии экспортного потенциала.
- Эти цели полностью соответствуют философии нашего банка – мы помогаем клиентам развивать бизнес, даже выводим их на экспортные рынки, поэтому мы точно будем партнерами Ульяновской области в этой инициативе, - подчеркнул Алексей Марей. - Рассматриваем и международные инвестпроекты, которые реализуются на территории региона.
Почему бизнес, в том числе, ульяновский, выбирает Альфа-Банк? Помогает привлекательный бренд, удобный продукт, хороший сервис, а также среда – во времена турбулентности клиенты предпочитают иметь дело с надежным партнером. Из-за ужесточения «анти-отмывочного» законодательства сегодня на банки возлагаются дополнительные контролирующие функции обеспечения чистоты и прозрачности бизнеса.
«Мы изначально, еще на стадии переговоров честно говорим потенциальным клиентам, что с недобросовестным бизнесом банку не по пути, такие клиенты нам не интересны», - отметил г-н Марей. - А для всех остальных мы, безусловно, готовы стать надежным партнером. Будем и дальше вести просветительскую работу, например, в формате Клуба клиентов, куда мы приглашаем специалистов ведущих компаний (Яндекс, Мэйл.ру и т.д), которые рассказывают о том, как клиентам лучше управлять своим бизнесом , как сделать так, чтобы их бизнес рос.
Подобную деятельность Альфа-Банк развивает и в Ульяновске, так, в этом году прошел налогово-бухгалтерский семинар, на котором предпринимателям рассказали, как правильно, в соответствии с законодательными изменениями осуществлять текущую деятельность. И эта практика повышения финансовой и налоговой грамотности будет продолжена.
Альфа-Банк реализует в нашем регионе и ряд значимых социальных проектов, например, поддерживает талантливую студенческую молодежь УлГУ. Банк выступил титульным партнером I Фестиваля национальных видов спорта и игр государств участников СНГ, который по поручению Президента РФ проходит при поддержке Министерства спорта РФ и Межгосударственного фонда гуманитарного сотрудничества.
Альфа-Банк выступал партнером XXXVI Чемпионата мира по хоккею с мячом, международного IT форума «Стачка 2017». Партнер банка – Музей-заповедник «Родина В.И. Ленина», а с недавнего времени стал другом ульяновского ЦДО «Открытые сердца», который помогает реабилитировать детей, страдающих ДЦП, аутизмом. Альфа-Банк вручил сертификат на приобретение тактильно-сенсорного оборудования для арт-терапии «особых» деток.
«Доброта и любовь меняет пространство, они раскрывают творческий потенциал людей, и это все нам очень-очень близко»,- прокомментировал Алексей Марей.
АО «АЛЬФА-БАНК», генеральная лицензия ЦБ РФ №1326 от 16.01.15 г.
На правах рекламы.
Смотрите также:
- От стартапа до франшизы: большой кредит для маленькой компании →
- Сбербанк России снизил ставку по кредиту «Доверие» →
- Альфа-Банк открыл операционный офис в Ульяновске →