В среду, 1 октября, в Единую дежурно-диспетчерскую службу Ульяновска поступило сообщение о необходимости оказать помощь пожилой женщине, оказавшейся в затруднительном положении. На улице Полбина пенсионерка выбралась на крышу балкона первого этажа и не смогла вернуться домой.
На место происшествия оперативно прибыли спасатели городского управления гражданской защиты. Они поднялись на крышу балкона по трёхколенной лестницы и помогли бабушке вернуться в квартиру через окно. Спасённую пенсионерку оставили под присмотром сотрудников полиции.