Если речь идёт об оказании медицинской помощи, то вопрос «Сколько ждать?» обычно звучит как риторический. Он предполагает досаду, возмущение, а иногда и отчаяние. Но на самом деле на него есть очень конкретный ответ, обусловленный законом. Если вы получаете помощь по полису обязательного медицинского страхования (то что в народе называют «государственная» или «бесплатная» медицина), то вправе рассчитывать на совершенно определённые сроки. Их нарушение предполагает ответственность.
Пациенты на самом деле не такие бесправные, как это иногда кажется. Конечно, больному человеку не до того, чтобы бороться с системой. Ему нужна помощь, а не борьба. Но если свои права не отстаивать, о них могут просто забывать.