За чей счет вещает автоответчик?

Категория:  Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 43 21/10/2015

Звоню в разные службы: РИЦ, «Ульяновскэнерго» и другие. Все включают автоответчик. Кто оплачивает время, необходимое автоответчику, чтобы «выговориться»?

   
   

П. Мокеев, Ульяновск

- Тарификация звонков начинается с момента работы голосового сервиса, - отвечает директор ИТ-департамента медиахолдинга  Андрей Капустин.- То есть ваш звонок прошёл АТС вашего оператора связи (поставщика услуг) и достиг АТС конечного абонента. Все звонки на эти номера, даже если вы имеете дело с голосовым сервисом, платные согласно тарифам вашего оператора. Но в случае, когда вы звоните на телефоны call-центров (номер начинается на 8 800…), то ваш звонок будет бесплатный. В этом случае он оплачивается вызываемым, а не вызывающим абонентом.

Смотрите также: