Отвечает руководитель центра по защите прав потребителей Денис Литвинов: «Магазин должен продавать товары безопасным для жизни и здоровья потребителей способом. Если вы поскользнулись, обратитесь к администратору магазио справку о травмах из медучреждения. Вам обязаны возместить стоимость лечения, компенсировать убытки в случае временной нетрудоспособности и моральный вред (последнее решается только через суд). В судебном порядке можно потребовать от магазина заменить плитку».
Смотрите также: ...Как добиться справедливости? (часть 2) →