Отвечает юрист Денис УЛЬЯНОВ:
- Никаких обязательств магазин перед клиентом банка не имеет. Собственник магазина - только арендодатель. Он не обязан предоставлять пользователям банкомата какие-то дополнительные услуги. Клиент должен найти способ позвонить самостоятельно. И лучше это сделать немедленно. Может быть, есть смысл не потребовать, а попросить?
Смотрите также: ... Я активировала кредитную карту, но денег не снимала. Почему банк шлет извещения, что я должна деньги? →