В воскресенье, 13 апреля, в Единую дежурно-диспетчерскую службу Ульяновска поступило сообщение о необходимости оказать помощь человеку — в доме по проспекту Авиастроителей пожилая женщина звала на помощь из запертой квартиры.
Прибывшие на место спасатели городского управления гражданской защиты в присутствии родственников пенсионерки и сотрудников полиции открыли дверь при помощи специального инструмента. Пожилая хозяйка была обнаружена лежащей на полу, но находящейся в сознании. Пострадавшую аккуратно подняли и положили на диван, после чего передали сотрудникам скорой помощи.